قد يتم رفض معاملتك للأسباب التالية:
- لا يوجد رصيد كافٍ في بطاقتك. تأكد من أن رصيد البطاقة يغطي قيمة العملية بالإضافة إلى أي رسوم مطبقة (مثل رسوم تحويل العملات أو الرسوم الخاصة بالمعاملات الدولية).
- التاجر لا يقبل بطاقات Visa.
- الدولة أو فئة التاجر محظورة لأسباب أمنية.
- قد تكون وصلت إلى الحد اليومي أو الشهري للإنفاق. يمكنك الاطلاع على حدود الإنفاق من خلال الرابط التالي:
https://purpl.freshdesk.com/en/support/solutions/articles/101000589673-what-are-the-spending-limits-on-the-card- - في المعاملات الإلكترونية التي تتطلب التحقق عبر 3D Secure، ستفشل العملية إذا لم يتم إدخال رمز التحقق (OTP) ضمن المهلة المحددة.
إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة، يُرجى التواصل معنا على الرقم: +961 1 440 099
هل كانت هذه المقالة مفيدة؟
هذا رائع!
شكرًا لك على ملاحظاتك
نعتذر أننا لم نتمكن من إفادتك
شكرًا لك على ملاحظاتك
تم إرسال الملاحظات
نحن نقدر جهودك وسنحاول تحسين المقالة